Các phương pháp tìm kiếm khách hàng mới thúc đẩy doanh thu

Có được khách hàng mới là điều cần thiết để duy trì tăng trưởng và thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp. Trong khi các phương pháp thu hút khách hàng truyền thống như tiếp thị qua email, quảng cáo trả tiền và SEO vẫn hiệu quả, các doanh nghiệp cần liên tục khám phá những con đường mới để thu hút và gắn kết khách hàng tiềm năng.

Trong bài viết này, Tenpro sẽ chia sẻ cho bạn các phương pháp tìm kiếm khách hàng mới thúc đẩy doanh thu có thể giúp doanh nghiệp tạo doanh thu một cách hiệu quả.

Phương pháp 1: Tận dụng mạng xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành công cụ thay đổi cuộc chơi để thu hút khách hàng, mang đến cho doanh nghiệp vô số cơ hội để tương tác với đối tượng mục tiêu. Dưới đây là một số lợi ích của phương pháp tìm kiếm khách hàng sử dụng phương tiện truyền thông xã hội:

Nâng cao nhận thức về thương hiệu: Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu và đưa thông điệp của bạn đến với khách hàng tiềm năng.
Tăng cường tương tác: Phương tiện truyền thông xã hội cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tương tác với đối tượng mục tiêu trong thời gian thực, mang đến những cơ hội quý giá để xây dựng mối quan hệ và trả lời các câu hỏi của khách hàng.
Hiệu quả về chi phí: Phương tiện truyền thông xã hội có thể được sử dụng như một công cụ thu hút khách hàng với chi phí tương đối thấp và ROI có thể khá đáng kể.

Để tận dụng phương tiện truyền thông xã hội một cách hiệu quả để thu hút khách hàng mới, doanh nghiệp cần triển khai các chiến thuật cụ thể, bao gồm:

Quảng cáo trả phí: Quảng cáo trả phí trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và Instagram mang đến cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng cách nhắm mục tiêu các nhân khẩu học cụ thể.
Hợp tác với người ảnh hưởng: Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội đã được chứng minh là một phương pháp tìm kiếm khách hàng mới hiệu quả cho các doanh nghiệp. Bằng cách hợp tác với những người có ảnh hưởng, các doanh nghiệp có thể tiếp cận đối tượng hiện có của những người theo dõi họ, mở rộng phạm vi tiếp cận.
Tiếp thị nội dung: Tạo và chia sẻ nội dung chất lượng trên các nền tảng truyền thông xã hội có thể giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới. Bằng cách cung cấp nội dung có giá trị nhằm giáo dục hoặc giải trí cho đối tượng mục tiêu, doanh nghiệp có thể tạo dựng lòng tin và sự tín nhiệm với những người theo dõi họ.

Phương pháp 2: Chương trình giới thiệu

Các chương trình giới thiệu khuyến khích khách hàng hiện tại mời bạn bè và gia đình của họ dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ, tạo ra tình huống đôi bên cùng có lợi cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Dưới đây là một số lý do tại sao các chương trình giới thiệu có hiệu quả để thu hút khách hàng:

Tiếp thị truyền miệng: Tạo ra tiếp thị truyền miệng tích cực, đây là một trong những hình thức quảng cáo hiệu quả nhất.
Tăng lòng trung thành của khách hàng: Khi khách hàng tham gia vào các chương trình giới thiệu, họ cảm thấy mình là một phần của cộng đồng. Điều này làm tăng lòng trung thành của khách hàng.
Hiệu quả về chi phí: Các chương trình giới thiệu là một chiến thuật thu hút khách hàng với chi phí thấp so với các phương pháp khác như quảng cáo trả tiền.

Dưới đây là một số mẹo để tạo một chương trình giới thiệu thành công:

Cung cấp phần thưởng cho những khách hàng giới thiệu: Chẳng hạn như: giảm giá sản phẩm hoặc dịch vụ, miễn phí hoặc các đặc quyền khác khuyến khích khách hàng truyền bá thông tin về doanh nghiệp của bạn.
Dễ dàng chia sẻ: Cung cấp cho khách hàng các công cụ đơn giản và dễ sử dụng để chia sẻ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như bài đăng, nút chia sẻ, mẫu email viết sẵn để khách hàng có thể giới thiệu cho bạn bè của họ.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng với doanh nghiệp.

Phương pháp 3: Dùng thử mẫu miễn phí

Cung cấp bản dùng thử hoặc hàng mẫu miễn phí là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng mới mới và khuyến khích họ dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Dưới đây là một số lý do tại sao việc cung cấp bản dùng thử hoặc mẫu miễn phí lại có lợi cho việc thu hút khách hàng:

Xây dựng lòng tin: Cung cấp bản dùng thử hoặc hàng mẫu miễn phí có thể giúp xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng bằng cách thể hiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Giảm rào cản gia nhập: Bằng cách cung cấp bản dùng thử hoặc mẫu miễn phí, các doanh nghiệp hạ thấp rào cản gia nhập đối với những khách hàng tiềm năng có thể do dự khi trả tiền cho một sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ chưa từng trải nghiệm.
Cơ hội bán thêm tiềm năng: Nếu khách hàng thích bản dùng thử hoặc mẫu miễn phí, họ có thể sẵn sàng mua các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung từ doanh nghiệp của bạn.

Dưới đây là một số mẹo để tạo chương trình mẫu hoặc bản dùng thử miễn phí thành công:

Nhắm mục tiêu đúng đối tượng
Giúp khách hàng có thể đăng ký dùng thử miễn phí
Cung cấp hướng dẫn rõ ràng
Theo dõi khách hàng để thu thập phản hồi và trả lời bất kỳ câu hỏi nào họ có thể có.

Phương pháp 4: Quảng cáo podcast

Quảng cáo podcast là một chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mới và tạo doanh thu. Khi việc nghe podcast trở nên ngày càng phổ biến, và có nhiều doanh nghiệp nhận ra lợi ích của việc quảng cáo trên podcast. Dưới đây là một số lý do tại sao quảng cáo podcast có lợi cho việc thu hút khách hàng:

Đối tượng được nhắm mục tiêu cao: Cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể dựa trên chủ đề hoặc thị trường ngách của podcast.
Tăng mức độ tương tác: Người nghe podcast có xu hướng tương tác và chú ý cao, khiến họ có nhiều khả năng ghi nhớ và hành động theo các quảng cáo mà họ nghe được.
Hiệu quả về chi phí: So với các phương pháp quảng cáo khác, quảng cáo podcast có thể có chi phí tương đối thấp, khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các doanh nghiệp có ngân sách hạn chế.

Dưới đây là một số mẹo để tạo quảng cáo podcast hiệu quả:

Nhắm mục tiêu đúng đối tượng: Nghiên cứu các podcast tiềm năng và xem xét các yếu tố như nhân khẩu học, sở thích và vị trí địa lý khi chọn podcast để quảng cáo.
Tạo thông điệp hấp dẫn: Tập trung vào việc tạo thông điệp nói với đối tượng mục tiêu của bạn và nêu bật những lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Cung cấp giá trị: Cân nhắc cung cấp giảm giá hoặc khuyến mãi đặc biệt cho người nghe podcast để khuyến khích họ dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Sử dụng lời kêu gọi hành động rõ ràng: Kêu gọi hành động rõ ràng trong quảng cáo podcast của bạn.

Phương pháp 5: Chatbot

Chatbot là một công cụ hữu ích trong thời đại số như hiện nay để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp. Ứng dụng chatbot cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian. Dưới đây là một số lợi ích của việc sử dụng chatbot để thu hút khách hàng:

Tốc độ phục vụ nhanh: Giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao khả năng tương tác của doanh nghiệp.
Cá nhân hóa: Chatbot có thể được thiết lập chương trình để tương tác cá nhân hóa với khách hàng, đưa ra các gợi ý về sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ.
Tạo khách hàng tiềm năng: Chatbot có thể được sử dụng để tạo ra khách hàng tiềm năng mới thông qua các chức năng như đăng ký email nhận tin tức hoặc chia sẻ thông tin sản phẩm.

Để khai thác sức mạnh của chatbot, doanh nghiệp có thể sử dụng các chiến thuật sau:

Tương tác được cá nhân hóa: Chatbot có thể được thiết lập chương trình để tương tác cá nhân hóa với từng khách hàng, đưa ra gợi ý về sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ.
Tạo khách hàng tiềm năng: Doanh nghiệp có thể sử dụng chatbot để tạo ra khách hàng tiềm năng mới thông qua các chức năng như đăng ký nhận email nhận tin tức hoặc chia sẻ thông tin sản phẩm. Điều này giúp mở rộng danh sách khách hàng và thu hút khách hàng mới.
Tương tác đa kênh: Chatbot có thể được tích hợp trên nhiều kênh, bao gồm các trang web, ứng dụng di động và các nền tảng mạng xã hội. Sử dụng chatbot trên nhiều kênh giúp tăng khả năng tiếp cận của doanh nghiệp và thu hút khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau.

Lời kết

Trên đây là 5 phương pháp tìm kiếm khách hàng mới thúc đẩy doanh thu. Tenpro Hy vọng rằng qua những chia sẻ hữu ích này, bạn có thể áp dụng nó vào thực tế doanh nghiệp để tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh số cho công ty, doanh nghiệp của mình nhé!

>> XEM THÊM BÀI VIẾT LIÊN QUAN: