Mô hình 3P là gì? Phân loại và áp dụng trong quản trị doanh nghiệp

Để tồn tại và phát triển trong một môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp, bao gồm cả những công ty lâu đời, các doanh nghiệp nhỏ và các startup mới thành lập, phải thích ứng linh hoạt và áp dụng mô hình quản trị phù hợp. Một trong những mô hình quản trị được nhiều doanh nghiệp áp dụng là mô hình 3P. Hãy cùng Tenpro tìm hiểu về mô hình 3P nhé!

I. Mô hình 3P là gì?

Mô hình 3P, còn được gọi là 3P Model, có nhiều cách hiểu và áp dụng khác nhau tùy thuộc vào từng trường hợp. Tuy nhiên, tất cả các mô hình này đều được xây dựng dựa trên các quy chuẩn và mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến trong quá trình quản trị tổ chức.

II. Phân loại và áp dụng trong quản trị doanh nghiệp

Trong mô hình 3P, "3P" có thể đại diện cho các yếu tố People, Product và Profit hoặc Position, Person và Performance, tùy thuộc vào phạm vi áp dụng của mô hình.

Mô hình 3P về quan hệ kinh doanh (People - Product - Profit) tập trung vào mối quan hệ giữa các yếu tố này. Trước đây, hoạt động kinh doanh chỉ được coi là có thể thực hiện khi có đủ ba yếu tố này:

• People: Con người liên quan đến việc sản xuất, bán hàng và mua hàng.
• Product: Sản phẩm hoặc dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
• Profit: Lợi nhuận đạt được từ hoạt động kinh doanh.

Các quan niệm khác nhau về ý nghĩa và vai trò của ba yếu tố này dẫn đến thái độ và cách ứng xử khác nhau trong kinh doanh.

Mô hình 3P trong quản trị doanh nghiệp cũng có áp dụng và phân loại khác nhau tùy vào mục đích và phạm vi sử dụng. Dưới đây là 3 phân loại chính của mô hình 3P trong quản trị doanh nghiệp:

1. Mô hình 3P về quản trị chiến lược: People - Process - Product/Service

Mô hình 3P trong quản trị chiến lược tập trung vào ba yếu tố quan trọng: con người, quy trình và sản phẩm/dịch vụ. Mục tiêu của mô hình này là đảm bảo sự phát triển bền vững và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

• People (Con người): Đây là yếu tố quan trọng nhất trong mô hình 3P. Quản trị nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, phát triển tài năng và khả năng của nhân viên, đồng thời xây dựng một đội ngũ nhân viên tận tâm và đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp.
• Process (Quy trình): Quản lý quy trình là yếu tố quan trọng thứ hai trong mô hình 3P. Đảm bảo rằng các quy trình hoạt động trong doanh nghiệp được thiết kế và thực hiện một cách hiệu quả, từ quy trình sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, quy trình tiếp thị và bán hàng, cho đến quy trình tài chính và quản lý rủi ro. Quy trình tốt giúp nâng cao năng suất, tối ưu hóa tài nguyên và cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng.
• Product/Service (Sản phẩm/Dịch vụ): Đây là yếu tố cuối cùng trong mô hình 3P. Sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp phải đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đạt được sự hài lòng. Quản trị sản phẩm/dịch vụ bao gồm việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm, quản lý chất lượng, định giá và chiến lược tiếp thị để tạo ra giá trị và cạnh tranh trên thị trường.

2. Mô hình 3P về quản trị tiếp thị: Product - Price - Promotion

Mô hình 3P trong quản trị tiếp thị tập trung vào ba yếu tố chính của hoạt động tiếp thị: sản phẩm, giá cả và quảng bá. Mục tiêu của mô hình này là tăng cường sự nhận biết thương hiệu, tăng doanh số bán hàng và tạo ra lợi nhuận.

• Product (Sản phẩm): Đây là yếu tố cốt lõi trong mô hình 3P của quản trị tiếp thị. Sản phẩm phải đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng, mang lại giá trị và sự khác biệt so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
• Price (Giá cả): Quản trị giá cả là yếu tố quan trọng trong quản trị tiếp thị. Đặt giá cả phù hợp là một thách thức quan trọng để thu hút khách hàng và đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp. Quản lý giá cả bao gồm việc nghiên cứu thị trường, định giá, chiến lược giá và khuyến mãi.
• Promotion (Quảng bá): Quản trị quảng bá là yếu tố cuối cùng trong mô hình 3P của quản trị tiếp thị. Quảng bá đảm bảo rằng thông điệp về sản phẩm và giá cả được truyền đạt đến khách hàng mục tiêu thông qua các hoạt động tiếp thị, quảng cáo, PR, truyền thông và kênh phân phối.

3. Mô hình 3P về dựa trên lý thuyết Triple Bottom Line: People - Planet - Profit

Nó đề cao sự cân bằng và tương quan giữa các yếu tố này để tạo ra một môi trường bền vững và đảm bảo phát triển toàn diện cho doanh nghiệp.

• Con người (People): Đây là yếu tố tập trung vào nhân viên và cộng đồng. Mô hình 3P khuyến khích doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc tốt, đảm bảo quyền lợi và phát triển cá nhân cho nhân viên. Nó cũng nhấn mạnh trách nhiệm xã hội và tương tác tích cực với cộng đồng để tạo ra giá trị bền vững.
• Hành tinh (Planet): Yếu tố này liên quan đến tác động của hoạt động kinh doanh đến môi trường tự nhiên. Mô hình 3P khuyến khích doanh nghiệp tập trung vào bảo vệ môi trường, sử dụng tài nguyên một cách bền vững và giảm thiểu tác động tiêu cực lên hành tinh.
• Lợi nhuận (Profit): Đây là yếu tố kinh tế, tập trung vào tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong mô hình 3P, lợi nhuận không chỉ là mục tiêu duy nhất mà còn là kết quả của việc tạo ra giá trị cho con người

Trên đây là một số ví dụ về mô hình 3P trong quản trị doanh nghiệp. Tuy mô hình này có thể có nhiều biến thể khác nhau, nhưng tất cả đều nhằm đảm bảo sự cân đối giữa các yếu tố quan trọng trong quản trị doanh nghiệp. Bằng cách áp dụng mô hình 3P một cách linh hoạt và hiệu quả, doanh nghiệp có thể xây dựng nền tảng vững chắc, tăng cường sức cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

>> Xem thêm bài viết liên quan:

1. Mô hình canvas là gì? Có lợi ích gì trong kinh doanh
2. Mô hình OMO: Xu hướng mới đỉnh cao cho ngành bán lẻ