Từ việc lập kế hoạch, tổ chức triển khai, đến quản lý nhân sự và tối ưu hóa quy trình, bộ phận Operation chịu trách nhiệm xây dựng nền tảng vững chắc để doanh nghiệp phát triển một cách bền vững. Hãy cùng Tenpro tìm hiểu tư A đến Z về bộ phận Operation là gì cũng như sự đóng góp không nhỏ vào sự thành công của một tổ chức nhé!
Operation là gì?
Bộ phận Operation (Hoạt động kinh doanh) là một phần quan trọng trong cấu trúc tổ chức doanh nghiệp, có nhiệm vụ quản lý cũng như thực hiện các hoạt động sản xuất, cung cấp dịch vụ và kinh doanh của doanh nghiệp. Trong lĩnh vực kinh doanh, bộ phận này chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch chiến lược, triển khai hoạt động kinh doanh, và định hướng phát triển của doanh nghiệp.
Bộ phận Operation đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý các hoạt động nội bộ của doanh nghiệp, đảm bảo sự hoạt động hiệu quả và tối ưu hóa lợi nhuận. Dựa trên ngành nghề và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, các hoạt động kinh doanh có thể khác nhau. Tuy nhiên, chúng thường bao gồm lập kế hoạch sản xuất, quản lý nguồn lực, kiểm soát chất lượng, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý dự án và quản lý rủi ro.
Trên thực tế, bộ phận Operation thường là nơi tập trung các chuyên gia và nhân viên có kiến thức chuyên môn về quản lý hoạt động kinh doanh. Họ sẽ tìm hiểu và áp dụng các phương pháp và công cụ quản lý hiện đại để đảm bảo hiệu quả và sự linh hoạt trong các hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp.
Tóm lại, bộ phận Operation đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và thực hiện các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bằng cách tối ưu hóa quy trình và tài nguyên, bộ phận này đóng góp vào sự phát triển và thành công của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh ngày nay.
>> Tham khảo thêm: Chiến Lược Quản Trị Doanh Nghiệp Hiệu Quả Để Thành Công Trong Thị Trường Cạnh Tranh
Các công việc của bộ phận Operation
Bộ phận Operation đóng vai trò quan trọng trong các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm:
Lập kế hoạch kinh doanh
Bộ phận Operation có trách nhiệm lập kế hoạch kinh doanh hàng năm và định rõ các kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn cho doanh nghiệp. Các kế hoạch này phải đáp ứng các mục tiêu kinh doanh theo từng giai đoạn và đảm bảo tính phù hợp.
Thiết lập các kế hoạch kinh doanh
Bên cạnh việc lập kế hoạch, bộ phận Operation đảm nhận vai trò quan trọng trong tổ chức và triển khai các kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt. Họ đảm bảo việc thực hiện các hoạt động này diễn ra một cách hiệu quả và theo đúng tiến độ. Đồng thời, bộ phận cũng giám sát quá trình thực hiện kế hoạch và đánh giá kết quả.
Phát triển thị trường và tiếp thị sản phẩm
Bộ phận Operation đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển thị trường và tiếp thị sản phẩm của doanh nghiệp. Họ thực hiện các hoạt động tiếp thị để tìm kiếm thị trường mới và mở rộng doanh số bán hàng. Đồng thời, bộ phận cũng tìm cách phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Đào tạo nhân sự phòng Operation
Bộ phận Operation đề xuất và triển khai kế hoạch đào tạo cho nhân viên trong phòng Operation. Điều này giúp xây dựng và phát triển nguồn nhân lực có kỹ năng và hiểu biết cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Yêu cầu nhân sự trong bộ phận Operation
Để yêu cầu nhân sự trong bộ phận Operation, bạn nên xác định một số thông tin cụ thể như:
Trình độ chuyên môn
Để làm việc trong bộ phận Operation, bạn cần đáp ứng yêu cầu về bằng cấp hoặc trình độ chuyên môn tương ứng. Cấp bậc và công việc sẽ quyết định mức độ yêu cầu về bằng cấp. Ví dụ, vị trí cấp nhân viên thường yêu cầu tốt nghiệp Trung học phổ thông, trong khi các vị trí quản lý đòi hỏi bằng Đại học trở lên trong các ngành liên quan.
Kinh nghiệm làm việc
Đối với các vị trí quản lý, kinh nghiệm làm việc từ 3-5 năm trong ngành và có trách nhiệm quản lý là điều mà nhà tuyển dụng thường đòi hỏi. Đối với vị trí nhân viên vận hành, hiểu biết và kinh nghiệm vận hành cũng có thể là yêu cầu.
Kỹ năng
Ngoài bằng cấp và kinh nghiệm, nhà tuyển dụng cũng chú trọng đến các kỹ năng phù hợp với vị trí ứng tuyển, bao gồm:
- Cẩn thận và tỉ mỉ.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Hiểu biết về quy trình sản xuất và nhà máy.
- Kiến thức về máy móc và kỹ năng vận hành.
- Sẵn sàng làm việc dưới áp lực và làm ca hoặc làm thêm giờ.
Đối với vị trí Trưởng phòng vận hành, các kỹ năng cần có thêm:
- Kỹ năng lãnh đạo.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Khả năng quản lý và lãnh đạo.
- Kỹ năng phân tích và làm việc dưới áp lực.
- Kỹ năng quản lý tài chính và ngân sách.
- Khả năng điều phối công việc và quản lý thời gian.
- Khả năng xây dựng mối quan hệ và tạo sự đồng thuận với những người liên quan như quản lý khác, đối tác và nhân viên.
Tóm lại, trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh và không ngừng biến đổi, bộ phận Operation đóng một vai trò không thể thiếu. Với sự hiểu biết từ A đến Z, công ty cần đánh giá cao sự quan trọng và cống hiến của bộ phận này trong việc đạt được sự phát triển và thành công.
>> Xem thêm các bài viết liên quan:
